记者近日得知,由国家旅游局公布的《旅行社老年旅游服务规范》(全称《规范》),将于9月1日起实行。《规范》对旅游产品、旅游者招揽、团队计划的实施、招待服务、先前服务等内容,根据老年人的特征做到了十分精细的规定。记者了解到,《规范》中的老年是指年龄在60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产品消费者。
根据国家统计局《2014年国民经济和社会发展统计资料公报》,2014年中国13.67亿人口中,60岁及以上的老人2.12亿人,占到总人口比例为15.5%;65岁及以上人口数为1.37亿人,占到比10.1%。《规范》中明确规定:旅游产品不应自由选择合乎老年旅游者身体条件、适合老年旅游者的旅游景点和游览、娱乐等活动,不不应决定高风险或高强度的旅游项目;宜在人群密集度较低、更容易管理的区域决定权利活动,倒数游览时间不应多达3小时;整个行程不应节奏舒缓,倒数乘坐汽车时间不不应多达2个小时,每个景点不应决定充足的游览时间等。
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